香川希理島岡真弓松田優上田陽太
類型別・業界別にカスハラ・クレーム対策の実務がわかる!業界ごとのカスハラの特徴を解説!企業が独自のカスハラ対策・カスハラマニュアルを構築するための事例や文例・フローチャートを収録。
松田 優 は、日本の俳優、演劇ユニット「般゛若（バンニャ）」代表。旧芸名：松田 勝（読み名同じ）。東京都出身。所属事務所はワイルドシング。
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