病院を「サービス業」と捉える佐々井記念病院の常勤内科医・千晶は、押し寄せる患者の診察に追われる日々を送っていた。そんな千晶の前に、執拗に嫌がらせを繰り返す患者・座間が現れた。病める人の気持ちに寄り添いたいと思う一方、座間をはじめ様々な患者たちのクレームに疲弊していく千晶の心の拠り所は先輩医師の陽子。しかし彼女は、大きな医療訴訟を抱えていた。失敗しようと思って医療行為をする医師はひとりもいない。なのに、患者と分かり合うことはこんなにも難しいのかー。現役医師が医療に携わる人々の苦悩と喜びを綴る、感涙長篇。

現役医師の南杏子氏が放つ本作は、医療をサービス業と捉える現代の歪みと現場の悲鳴を描いた魂の記録です。誠実なほど摩耗する医師の葛藤は、他者と理解し合う難しさを突きつけます。救う側もまた一人の人間であるという叫びが、読者の倫理観を激しく揺さぶる重厚な人間賛歌です。 映像版は対立を可視化しましたが、原作の真髄は主人公の繊細な内面を追体験できる点にあります。テキストの慟哭と映像の迫真性が響き合うことで、現場の真実が圧倒的な密度で迫ります。両メディアに触れることで、善意の定義を問う多層的な物語の全貌が鮮やかに立ち上がるのです。