Shaftesbury, 1936. Le Mansfield House Hotel est un véritable refuge pour Emily, qui y a été recueillie à 16 ans et engagée comme femme de chambre. Elle y a aussi rencontré Tom, son fiancé. Mais quand un client de l'hôtel, également agent artistique, l'entend chanter, il est prêt à tout pour en faire une star de Bristol, quitte à séparer les deux amoureux.Six ans plus tard, en pleine Deuxième guerre mondiale, Emily a trouvé sa place et se fait appeler « Le rossignol de Bristol ». Son amour pour Tom est toujours aussi fort, mais elle n'a pas eu de nouvelles de lui depuis cette fameuse nuit, il y a si longtemps.Dans un monde où la guerre fait rage, il paraît impensable que tous deux se recroisent un jour. Emily et Tom sauront-ils retrouver le chemin qui les mènera l'un à l'autre ? Ou la guerre finira-t-elle par les éloigner ?