国際ビジネスにとって、「交渉」は日常茶飯事であるが、目的を達するためや、スムーズな人間関係を維持するためには「スキル」が必要である。本書は、「国際ビジネススキル」に続く第二冊目で、異文化背景を持つ人々と一緒に、英語を使って仕事をする際に必要な「ビジネスコミュニケーション」について書いたものである。チームを形成したり維持するアイデア、カルチャーショック、ディベート、対立解決法など多様な問題について読みやすいQA形式で書かれている。英和対照。