あらすじ
「組織が変わる」鍵は人と組織の体験学習。その組織らしい学習と変容が生まれるアプローチを事例とともにやさしく伝える、「よりよい組織」を願う全ての人のヒントブック。
序 章
第1章 人や組織が変わるとは?--体験学習の基本概念
1 人や組織は変わるのか?
2 「学習する」とはどういうこと?
3 「体験学習」を見える化する：体験学習のサイクル
4 体験学習サイクルと体験のデータの変容
5 体験学習サイクルとそれを促す「ふりかえり」「わかちあい」
6 起こっていることを捉える氷山図
組織の体験学習の落とし穴1
第2章 組織で起こっていることーー組織が体験しているグループ・プロセス
1 組織で何が起こっているのか?
2 グループ・プロセス
第3章 組織の体験学習
1 人や組織の変容のプロセス
2 人と組織が体験から学ぶ「組織の体験学習」のプロセス
第4章 組織の体験学習の原動力を生み出すAIアプローチ
1 私たちはどのような体験をしたいのか？
2 思考体験・感情体験が人や組織に及ぼす影響
3 ポジティブな思考体験・感情体験をもたらすAIアプローチ
4 「人や組織の体験学習」へのアプローチのパラダイムシフト
5 社会構成主義をベースとする組織へのアプローチ
6 AIアプローチで人や組織の体験学習に関わる
7 AIは会話の種類
8 会話が組織をつくる
9 AIをガイドする4つの問いかけ
10 なぜAIアプローチが効果的なのか（AIの5つの原理）
11 AIアプローチの過程で「体験」できること
組織の体験学習の落とし穴2
第5章 AIアプローチによる組織の体験学習を取り入れるーー2つの組織での実践事例
1 事例1：ある大規模病院でのAIアプローチ導入の4年間の実践【津村の語りより】
2 事例2：ある企業でのAIアプローチ導入の実践【垣内の語りより】
第6章 AIアプローチを推進するリーダーシップーーアプリシエイティブ・リーダーシップ
1 アプリシエイティブ・リーダーシップとは
2 リーダーシップ・チェンジ
組織の体験学習の落とし穴3
第7章 AIアプローチに向けての3つの実践
1 実践1：自分の内的プロセスやまなざしに気づく
2 実践2：問題を反転し、リフレーミングする
3 実践3：生成的な質問
第8章 日常にAIアプローチによる体験学習を取り入れる
1 会議や日常の活動に体験学習のプロセスを馴染ませる
2 普段の「問いかけ」を変えてみる
3 さまざまな取り組みにAIアプローチの視点で取り組んでみる
組織の体験学習の落とし穴4
第9章 AIアプローチによる組織の体験学習をデザインする
1 目的・テーマを設定する
2 テーマに向かうための活動メンバーと使える時間を考える
3 活動を推進する自分自身を考える
4 問いかけと対話・活動のアイデアを考える
5 体験学習のプロセスについての検討
第10章 体験学習とはアクションリサーチだ!!
1 体験から学ぶということ
2 従来のアクションリサーチを超えて
3 自分らしい学び方を活かす協働の学びへ
