CEO들의 CEO, 일본을 넘어 전 세계의 경영인들이 따랐던 이나모리 가즈오 경영철학 집대성! ★★★ SERI CEO 추천도서 ◎ 도서 소개 “경영이란 무엇인가?” 60년간 일본 기업경영의 역사를 쓴 경영의 신(神) 이나모리 가즈오의 리더십, 원칙, 그리고 철학 이나모리 가즈오는 세계 최대 규모의 두 회사 교세라와 KDDI를 설립하고 JAL을 기적적으로 회생시킨 것으로 잘 알려져 있지만, 그의 경영 경력은 길었던 경영 인생만큼 결코 순탄하지 않았다. 그는 1970년대 오일 쇼크를 시작으로 1990년대 버블경제의 붕괴, 2000년대 리먼 쇼크까지 겪으면서도 위기를 현명하게 극복하고 결국 위대한 경영인으로 끝까지 살아남아 ‘저성장시대의 경영의 신’이라는 이명을 얻었다. 경영은 위기와 모험의 연속이다. 경영자로서 혼란스러웠을 때, 이나모리 가즈오는 어떤 생각을 하고 어떻게 행동했을까? 방명록에 항상 ‘경천애인(敬天愛人, 하늘을 공경하고 사람을 사랑한다)’을 써넣는 것으로 유명한 이나모리 가즈오의 원칙은 무엇보다 ‘인간으로 무엇이 올바른가?’이다. 또한 그는 ‘리더의 사고방식이 회사의 모든 것을 결정한다’고 강조한다. 직원의 마음을 움직이고 회사에 생명력을 불어넣는 일 역시 모두 경영자의 몫이다. 때문에 경영자에게는 판단의 기준이자 사고방식인 변치 않는 ‘철학’이 반드시 필요하며, 이 ‘철학’이 전 직원과 공유되었을 때 비로소 경영이 완성된다는 것을 교세라 그룹의 사례를 통해 직접 보여주고 있다. 이 책은 이나모리 가즈오의 파란만장했던 경영 이력과 경영철학, 그리고 모든 판단의 기준이 되었던 ‘인간으로서 옳은 일을 올바르게 해나간다’는 경영 원칙을 한 권으로 완결한 책이다. 그의 생전에 기획되었고, 사후에 완성한 책으로 1970년대부터 2010년대까지 40년간의 방대한 자료 중에서 원고 선별에만 7년이 걸린 이나모리 경영론의 핵심이 담겨 있다. ◎ 추천사 일본에서 고성장 시대의 경영의 신은 마쓰시타 고노스케이지만 저성장 시대의 경영의 신은 이나모리 가즈오였다. 이제 저성장 시대로 진입하는 한국이 처음 경험하는 어려운 시기를 제대로 헤쳐나가는 데 이나모리 가즈오의 경영철학과 행동, 전략만큼 좋은 길잡이가 없다. 한국의 많은 사장님, 기업인, 경영인들에게 일독을 권한다. -김현철(경영학자, 서울대학교 국제대학원장) 이나모리 가즈오는 일본 경영사의 신화를 쓴 인물로, 세상과 사람을 위해 일한다는 철학을 일평생 실천하였다. 일은 단순한 생계수단이 아니라 영혼을 닦아가는 수련과정이라는 그의 노동관은 가슴에 새겨야 할 대목이다. 미래 주역들, 특히 치열한 생존경쟁을 해야 하는 기업경영자들에게 꼭 읽어보라고 권하고 싶다. -김형철(언론인, 사단법인 바른언론시민행동 이사장·사랑의열매 사회복지공동모금회 부회장) 이나모리 경영과 유한킴벌리의 뉴패러다임 경영은 ‘현대경영학의 창시자’ 피터 드러커의 경영철학과 맥을 같이한다. 이나모리처럼 경영하면, 어떤 난관도 극복해내고, 기업가 정신이 넘치는 임직원, 고수익, 역동적 비전과 미래를 창출해낼 수 있을 것이다. 이 책을 계기로 ‘사람중심 혁신과 재창조 리더십’, ‘기업가정신’이 다시 넘치기를 바란다. -문국현(경영인, 뉴패러다임 인스티튜트 대표이사 회장) ◎ 책 속으로 맨 처음 그분을 만나 뵈었을 때 저는 “지금까지 제가 해온 연구를 살려 어떻게든 전자공업에 필요한 새로운 재료를 만들어 보겠습니다”라고 말씀드렸습니다. 그랬더니 그분은 “……회사는 자네가 직접 경영해나가야 하네. 어떤 상황에 부딪히더라도 돈에 휘둘려서는 안 되네. 자네와 함께 일하고자 하는 동료가 있다면, 돈도 없고 아무런 기반도 없는 상황에서도 다들 힘을 합칠 수 있는, 훌륭한 마음가짐을 가진 집단을 만들어야 한다네. 그건 무엇과도 바꿀 수 없는 것일세. 바로 거기에 기대어 경영을 해나가야 하는 걸세”라며 제게 일생 최대의 가르침을 주셨습니다. -20쪽, 〈나의 기업가정신〉 이노베이터와 얼리어답터를 끌어들이고, 얼리어답터가 구매할 때까지 노력하고, 더 나아가 초기 다수자가 사용하기 시작하면 완전히 유행이 됩니다. 그때까지는 대단한 노력이 필요합니다. 의류계에서는 일부 사람들만 선택해서 소비하는 단계를 모드라고 하는데, 그다음에 사회에 널리 받아들여지는 단계는 ‘패션’이라고 부릅니다. 상품 또는 제품은 이와 같은 단계를 거쳐 사회에 보급됩니다. 그래서 제품을 시장에 투입할 때 이노베이터 단계에서 동력을 상실하면 그것은 반드시 실패로 끝나고 맙니다. - 149쪽, 〈나의 기업가정신〉 회사를 시작하고 맨 처음 맞닥뜨린 것은 최고경영자라는 중책이었습니다. 시작한 그날부터 물건을 사든 월급을 주든, 부하직원이 모든 일을 저에게 “이건 어떻게 할까요”라고 물으러 옵니다. 그것을 하나하나 제가 ‘해도 된다’, ‘하면 안 된다’라고 판단해야 합니다. 그럴 때마다 매우 곤란했습니다. ……이렇게 없는 것투성이인 제가 회사의 최고 자리를 맡아야만 했습니다. 최고경영자로서 ‘해도 된다’, ‘해서는 안 된다’를 사력을 다해 판단해야 합니다. -243쪽, 〈훌륭한 경영을 위한 철학〉 앞서 말했듯, 결과를 스스로 책임질 수만 있다면 어떤 사고방식을 갖든 자유입니다. 그러나 기업 경영자를 비롯한 집단의 리더라면 예외입니다. 리더의 사고방식이 초래하는 결과는 자기 한 사람만이 아니라 직원 그리고 사회에도 영향을 끼치기 때문입니다. 그래서 집단을 이끌어가는 리더는 어떤 사고방식을 갖든, 결코 개인의 자유라고 할 수가 없습니다. -466쪽, 〈리더십과 이타심〉 “감사를 하는 회계사에게 ‘이 정도 건은 그냥 넘어가주시죠. 이 정도의 회계 조작은 할 수 있는 것 아니냐, 너무 엄격하게 굴지 마시지요’라고 이야기하는 경영자들이 있습니다. 저는 그런 식의 경영자와는 절대 일을 하고 싶지 않습니다. ……그래도 괜찮으시겠습니까?” 저는 그의 말에 곧바로 승낙했습니다. “괜찮습니다. 제 삶의 방식이야말로 그러하니까요. 그건 제가 바라마지 않는 일입니다.” 그러자 이런 말이 돌아왔습니다. “다들 처음에는 그렇게 말씀하십니다.” - 573~574쪽, 〈번영하는 기업의 기법〉 이는 고용계약에 기반한 건조한 노사관계이며 본래 이 두 사람은 파트너가 아닙니다. 하지만 경영자 혼자서는 아무리 노력하더라도 한계가 있습니다. 특히 영세기업에서는 달리 부탁할 만한 사람이 없기 때문에 적은 직원을 파트너로 삼아야 합니다. 직원을 자신과 같은 마음으로 일하고 사업을 지탱해주는 사람, 그야말로 자신과 일심동체가 되어 일하는 파트너로 만들 필요가 있습니다. 즉 ‘공동 경영자’라고 할 정도의 마음으로 직원을 대하는 것이 중요하다고 저는 생각합니다. - 650~651쪽, 〈기업 경영의 핵심〉 ◎ 출판사 서평 원고 선별에만 7년, 기획 단계부터 이나모리 회장이 직접 참여한 이나모리 경영철학의 정수! 이나모리 회장 생전인 지난 2015년 2월, 이나모리 가즈오 명예회장은 출판사로부터 그의 경영 철학을 집대성한 책을 내자는 제안에 응한다. 이후 몇 년간 그와 이나모리 라이브러리팀이 주축이 되어 이나모리 경영의 정수라 할 만한 책을 내기 위하여 원고를 엄선해 가던 중 당사자인 이나모리 회장의 별세로 작업이 중단되었다. 그러나 그가 하려던 일을 완수함으로써 경영의 신을 추모하려는 이나모리 라이브러리 팀과 출판사의 집념으로 원고를 완성하여 7년 만에 출간하기에 이르렀다. 이 책은 이나모리 가즈오 명예회장의 방대한 강연을 수록한 《이나모리 가즈오 경영 강연 선집》(전 6권) 중에서, “이나모리 경영의 본질”이라 할 만한 강연만을 엄선해 재구성한 것이다. 이 책에 담겨있는 강연 대부분은 이나모리 회장이 선별한 것으로, 그가 젊은 시절부터 은퇴 이후까지의 가장 중요하다고 생각한 시점의 강연들이며, 각 장의 도입부에는 이나모리 라이브러리의 기록을 참조하여 어떤 사업적 배경에서 진행된 강연인지 현장의 사진과 함께 간단한 설명을 덧붙였다. 이중에는 이나모리 가즈오가 손정의, 마윈을 비롯해 전 세계 경영인들의 고민들에 대한 명쾌한 해법을 내준 것으로 유명한 세이와주쿠의 강연, 사업이 변곡점을 맞은 시점에 전 직원들과 공유한 계획과 방침, 그리고 80이 넘은 나이에 일본항공(JAL)을 성공적으로 회생시켜 재상장에 성공한 후 경영 인생을 통틀어 알게 된 것들을 나눈 퇴임 강연 등, 1970년대부터 2010년대까지 40년간 기록된 방대한 강연 자료와 60여 권이 넘는 저서에 나누어 담은 이나모리 경영 전략과 철학이 집대성되어 있다. ‘인간으로서 무엇이 올바른가?’ 경영의 완성은 전 직원과 공유할 철학이 있는가에 달렸다 스물일곱 살의 젊은 창업자였던 이나모리 가즈오는 말 그대로 젊음 말고는 아무것도 없었다. 경영을 전공하지도 않았고, 가족과 지인들은 모두 사업에 문외한이었으며 조언을 구할 곳이라고는 오직 자신의 사람됨을 믿고 투자해준 경영 선배뿐. 그마저도 그 선배 경영인이 바쁠 때는 연락을 하는 것조차 여의치 않았다. 그래서 그는 자신이 지금까지 무엇을 배워왔는지를 돌아보며 나름의 원리원칙을 정하게 된다. 그것은 바로 ‘인간으로서 무엇이 옳은지 생각하고, 올바른 방법으로 이를 실천한다.’는 것이다. 그는 인간의 불완전함마저 품을 수 있는 시스템을 회사에 구축하려고 애썼다. 개인에게 과도한 짐을 지우지 않고도 회사를 올바르게 경영해나갈 수 있도록 하자는 방침이 경영 기법으로 구체화된 것이 바로 ‘아메바 경영’과 ‘교세라 회계학’이다. 이나모리 가즈오가 모든 일의 판단 기준으로 정한 ‘인간으로서 옳은 일을 올바르게 해나간다’라는 원리원칙은 ‘깨끗하고 정직하게 경영해도 고수익을 올리며 회사를 성장시킬 수 있다’라는 교세라 그룹 전체의 자신감으로 이어졌다. 그러나 이나모리 가즈오 역시 그를 둘러싼 환경이 바뀌어 사고방식이 틀어지면서 회사 경영 자체가 흔들린 적이 있다고 고백한다. 회사의 규모가 커지고 경제 상황이 일정하지 않은 상황에서 강력한 경쟁자가 나타날 때는 사고방식과 원칙의 중요성을 누구보다 잘 알고 있는 그조차도 유혹을 이겨내기 힘든 순간이 오는 것이다. 이나모리 가즈오는 그럴수록 경영자의 사고방식이 회사의 모든 것을 결정한다는 것을 계속해서 강조하며 이 원리원칙을 철학으로 삼아 경영을 단순히 전략이나 도구가 아닌 철학으로 접근하기를 권하고 있다. “경제는 변해도 경영은 변하지 않는다” 저성장 시대에 돌입하는 한국, 사업가라면 꼭 읽어야 할 책! 그는 자본금 300만 엔, 직원 28명으로 창업한 교토 세라믹에 ‘아메바 경영’과 ‘회계 경영’을 도입해 회사를 급격하게 성장시켜 55년간 단 한 번도 적자를 내지 않은 대기록을 세우며 세계 100대 기업에 이름을 올렸다. 그 가운데에는 경제는 변해도 경영은 변하지 않아야 한다는 생각으로 꿋꿋하게 지켜낸 경영의 ‘원점’이 있었다. 특히 이나모리 회장이 처음 경영을 시작한 1970년대의 오일 쇼크와 1990년대 버블 경제의 붕괴, 2000년대 리먼 사태까지, 굴곡과 위기의 순간에 함께한 그의 방침들은 더욱 빛난다. 사원들을 대상으로 한 강연들은 경제 상황, 시장, 기술 동향, 동종 경쟁 업체 등 급속한 환경 변화 속 다양한 대응 방안과 그 이유가 담겨 있어 이른바 ‘저성장기’로 불리는 시대를 살고 있는 우리들에게 매우 중요한 단서를 제공한다. 그뿐 아니라 이나모리 가즈오가 60년간 회사를 경영하면서 몸으로 익힌 통찰을 모두 배울 수 있다. 판단력 향상, 사업 확대, 직원 의욕 고취, 신규 사업 도전, 강한 조직 만들기 등 경영의 본질에서부터 조직의 리더로서 갖추어야 할 처세술에 이르기까지, 기업의 생산성과 효율성을 높여야 하는 최고 의결권자의 역할과 자질에 대한 통찰은 물론, 리더라면 누구나 직면하게 될 위기의 순간을 돌파할 수 있는 해결의 힌트뿐 아니라 기업에 활력을 불어넣고 훌륭한 조직으로 키우는 참 경영인의 길에 대한 좋은 지침을 얻을 수 있을 것이다.