Принятие обоснованных решений – один из главных факторов успеха в управлении организациями. Большая роль отводится экспертным оценкам, позволяющим определять возможные альтернативы, когда признаки оценки не могут быть выражены количественно, исходная информация отсутствует, является неполной или слабоструктурированной. Для принятия решений используются специальные математические методы: анализа иерархий, аналитических сетей и др. Данный учебник отличает то, что помимо вышеперечисленных методов принятия решений в нем подробно рассматриваются поддерживающие их информационные системы. Последние все чаще применяются для решения самых разных, в том числе стратегических управленческих задач. Также учебник содержит примеры и задания, максимально приближенные к реальным управленческим задачам.