本書は、QIの測定・公表の先駆者たる聖路加国際病院における2004年から2020年までの17年間にわたる診療の質指標（QI）の経年変化、その間に行われた改善の試みをこの一冊に纏めています。

「医療の質」改善を目指す病院にとって手引きとなる一冊です。
第1 章　医療の質とEBM、Quality Indicator
第2 章　Quality Indicator 選定基準、質改善と患者安全のための方略
第3 章　ベンチマークの意義
第4 章　病院全体
第5 章　患者満足
第6 章　報告・記録
第7 章　看護
第8 章　検査・薬剤
第9 章　手術・処置
第10 章　生活習慣
第11 章　脳・神経
第12 章　心血管
第13 章　感染管理