保護者支援の教科書では教えてくれなかった... 「モンスターペアレント」とその「予備軍」への接し方がわかる一冊! 家族の形や子育ての価値観が多様化する現代では、理不尽な要求をくり返したり、一方的に強い負の感情をぶつけてきたりと、通常の保護者支援の方法論が通用しない「難しい保護者」への対応が必要になる場面が増えています。 安易なモンペ(モンスターペアレント)認定は、保護者との関係破綻につながるため、避ける必要がありますが、その接し方を身につけておくことは、保育者にとって自身の心を守るためにも欠かせません。 そこで本書では、「予備軍」を「モンペ」にしないための予防策から、地雷を避け無用なトラブルを防ぐための「NGフレーズ」「OKフレーズ」まで、従来の保護者支援の教科書ではなかなか教わることがなかった、現実的な方法論を一冊にまとめました。 --------------------------------- 【特徴1】「予備軍」を「モンペ」にしない接し方がわかる! うまく対応できない保護者との信頼関係を取り戻し、事前にトラブルの芽を摘むための考え方・方法論を紹介します。 --------------------------------- 【特徴2】過剰な要求・クレームのかわし方・いなし方を伝授! 「共感できないなら、したふりをする」「双方合意の上でやり取りを録音する」「時には園長に丸投げする」など、通常のセオリー(保護者支援の理想論)が通用しない相手への実践的な方法論を紹介します。 --------------------------------- 【特徴3】タイプ別「NGワード」「OKワード」を収録! 過剰な要求型、子育て丸投げ型など、保護者のタイプによって地雷となる言葉がけは異なります。無用なトラブルを防ぐための「OKワード」「NGワード」を15の保護者タイプ別に収録しています。 --------------------------------- 【こんな方におすすめ!】 ・保護者対応に苦慮している保育士、幼稚園教諭、保育教諭 ・保育所、幼稚園、認定こども園の研修担当者 ・学童保育やスポーツ指導者など、多数の保護者と接点がある方 【本書の目次】 第1章:安易なモンペ認定はNG! 「この親、モンペかも?」と感じたときに、まず考えてみること 第2章:保護者から信頼を得るための「5つの原則」を見直そう 第3章:保護者支援の理想論 VS モンペ予備軍対応の現実 第4章:タイプ別に理解する! モンペ予備軍への声がけ・対応のコツ