La Programación Neurolingüística (PNL) es el modelo que nos ayuda a trabajar con nuestras programaciones mentales. Imaginemos que nuestra mente es como una computadora la cual ha sido programada con diferentes creencias, ideas y experiencias. Algunos de estos programas nos ayudan a alcanzar lo que deseamos para nuestras vidas. Sin embargo, hay otros programas que lo que hacen es que nos detienen porque tienen un virus. La PNL ayuda a las personas a instalar nuevos y mejores programas que le ayudan a alcanzar lo que desean. Una destreza poderosa de la PNL es la visualización; es por esto que a lo largo del libro se pide que hagan algunas visualizaciones con el propósito de ayudar tus programaciones actuales, dándoles un upgrade. Damos por cierto: "Que estás a cargo de tu mente y por lo tanto eres responsable de tus resultados" y desde esta perspectiva: "Todo comienza y termina contigo."