本書重點分析總結出版單位知識服務實踐經驗，內容涉及國家知識資源服務模式試點工作綜述、國家知識資源服務模式試點單位調查問卷分析及應用案例分析、知識服務標準研製情況、國家知識服務門戶網站建設情況和試點單位案例等部分。首次全面總結分析了國家知識資源服務模式試點工作，首次全面展示了國家知識資源服務模式試點單位82個應用案例 ，首次全面發佈了知識服務標準體系表，提供知識資源服務研究與實踐的全面報告。